职位描述
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职位描述:
1 负责接听客户来电,通过电话邮件等通讯方式对客户提出的问题做出相应的答复与受理;
2 准确记录客户相关来电信息并存档;
3 接受客户咨询投诉,准确记录客户咨询、投诉内容,及时按照相应流程给予客户反馈;
岗位要求:
- 具备顾客服务素质与资深的抱怨处理经验者优先;
- 口齿清晰,普通话标准,表达能力强
- 有耐心,工作认真负责;
- 大专或以上学历
-打字速度40字及以上每分钟;
工作时间:9:00-18:00 做五休二
1 负责接听客户来电,通过电话邮件等通讯方式对客户提出的问题做出相应的答复与受理;
2 准确记录客户相关来电信息并存档;
3 接受客户咨询投诉,准确记录客户咨询、投诉内容,及时按照相应流程给予客户反馈;
岗位要求:
- 具备顾客服务素质与资深的抱怨处理经验者优先;
- 口齿清晰,普通话标准,表达能力强
- 有耐心,工作认真负责;
- 大专或以上学历
-打字速度40字及以上每分钟;
工作时间:9:00-18:00 做五休二
职位福利:五险一金、年底双薪、绩效奖金、带薪年假、定期体检、节日福利
工作地点
地址:上海静安区上海静安区东贤大厦江场路1228弄33号6楼


职位发布者
Lane..HR
赛科斯信息技术(上海)有限公司

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IT服务·系统集成
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1000人以上
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公司性质未知
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上海闸北区江场三路221号